Loreal Paris Telescopic Maskara Etkisizliği ve İade Talebi

7 Şubat’ta satın aldığım L’Loreal Paris Telescopic maskaradan hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünü 6–7 kez denememe rağmen, ambalajında belirtilen ve reklamlarında vurgulanan hiçbir etkiyi göstermedi. Kirpiklerimde neredeyse hiç ürün yokmuş gibi duruyor, kirpiklerim normalde iyi olmasına rağmen bu maskara kirpikleri belirginleştirmiyor, hacim veya uzunluk kazandırmıyor ve genel olarak oldukça kalitesiz bir görüntü oluşturuyor.

Bu ürün için 1000 TL’nin üzerinde bir ücret ödedim ve bu fiyata rağmen performansının son derece yetersiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. L’Loreal gibi global ve güvenilir bir markadan çok daha iyi bir sonuç beklerken, günlük kullanımda dahi tatmin edici bir verim alamıyorum.

Yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi adına, öncelikle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İade mümkün görülmüyorsa, ürünün incelenmesini ve inceleme sonucuna göre en az aynı fiyat aralığında olacak şekilde yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.