L'Oreal Telescopic Maskara Sahte Olduğu Şüphesiyle Kirpiklerde Sertleşme

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım L'Loreal Paris Telescopic maskarayı 30.12.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Watsons mağazasından satın aldım. Ancak bu son aldığım ürün, daha önce kullandığım Telescopic maskaralardan bariz şekilde farklı.

Ürünü uyguladığımda kirpiklerimi taş gibi sertleştiriyor, kokusu alıştığımdan farklı ve ambalajında da önceki ürünlere kıyasla belirgin bir değişiklik hissettim. Maskarayı kullandıktan sonra kirpiklerimde dökülme yaşadım ve bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Sağlığım açısından endişe duyduğum için ürünü kullanmayı bıraktım.

30.12.2025 tarihinde yaklaşık 19:31 sularında aldığım bu ürünün orijinalliğinin L'Loreal Paris tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa incelenmek üzere benden talep edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.