to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiehl's'den gelen siparişim bir ürün eksik geldi. Firmaya bunu ilettiğimde, depolarından paketin tam çıktığını ve kargo şirketiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Yurtiçi Kargo, ürünü bulmak için işlemler başlattı fakat bulunamadı. Firmanın tazmin davası açabileceğini ve müşteriyi mağdur etmeyeceğini söylediler. Ancak Kiehl's markası hiç yardımcı olmadı! İade ya da ürün gönderimi gibi konularda yardımcı olacaklarını söylemeyip, kargoyla iletişimi bile kendilerinin yapmayacağını belirttiler. L'Oréal Paris gibi büyük bir markanın bu kadar sorumsuz davranması gerçekten şaşırtıcı.
Tam 2.077 TL'lik ürünün kargosunu takip etme sorumluluğunu almadıkları gibi kargomu günlerce şubede bekletip, asla çözüm bulmayan kargoist'e yönlendirmekten başka bir şey söylemiyorlar. 8 Mart'ta kiehl's (Loreal) 'den bir sipariş oluşturdum. Siparişim 10 Mart'ta kargoya verildi. Teslimat süresini a...
Trendyol üzerinden L'oreal den alışveriş yaptım. Gelen kargo kutusu açılmış bir şekilde geldi ve içinde iki ürünüm eksikti. Trendyol üzerinden iletişime geçtim ve kutunun paketlenirken ve gönderilirken açık olmadığını (? ), bu nedenle iade veya tedarik yapamayacaklarını söylediler. Kutu zaten özensi...
Trendyol aracılığıyla aldığım L'Oréal markalı ürünler çok kötü paketlenmiş ve ürünlerim eksik geldi. İade kabul etmiyorlar ve konuyla ilgilenmiyorlar. Verdiğim paraya mı, yoksa beklediğim zamana mı üzülsem bilemiyorum. Bir daha L'Oréal ve Trendyol firmasından alışveriş yapmayacağım.
Geçen hafta l'oreal Paris revitalift filler göz serumunu ve l'oreal Paris retinolgece serumunu kullandıktan sonra gözümde ve yüzümde yanıklar soyulma ve göz kapaklarımda şişme oldu. Yaklaşık bir hafta evden çıkamadım yüzümü yıkarken bile canım yandı. Yüzüm çok kötü bir hal aldığı için psikolojik bo...
Trendyol L'Oreal satıcısından arkadaşımla bir sürü ürün aldık. Eksik gönderdiler. Mesaj atıyoruz, iademizi de yapmıyorlar. Eksik ürünleri de tedarik etmiyorlar. Mağdur oluyoruz. Ürünleri indirimlerden önce de aldık. Satıcıyla iletişime geçtik, kameralar incelenecek diyorlar ama hiçbir şey yok, sadec...
Yorumlar