Elseve L’Oréal Hydra Serisi Saç Dökülmesine Neden Oldu

Elseve L’Loreal Hydra serisi ürününüzü Trendyol üzerinden, L’Loreal satıcısından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren duş sırasında ellerime yoğun şekilde saç döküldüğünü fark ettim ve belirgin bir saç dökülmesi yaşamaya başladım. Bu durum daha önce kullandığım diğer ürünlerde başıma gelmemişti ve açıkçası beni oldukça endişelendirdi.

Herhangi bir alerji, kızarıklık veya tahriş yaşamamış olsam da, ürünü kullandığım anda başlayan bu saç dökülmesi sebebiyle üründen kesinlikle memnun değilim ve kullanmayı bıraktım. Saçlarımda oluşan bu dökülmenin giderilmesi, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılması, gerekiyorsa ürünün geri çağrılması veya formülünün gözden geçirilmesi, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulması talep ediyorum.