to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2025 tarihinde ailemle birlikte Diyarbakır Lop Et isimli mekana, öncesinde her zamanki gibi internetten menü fiyatlarına bakarak gittik. Ailece memur olduğumuz için gideceğimiz yerleri bütçemize göre önceden kontrol ederek tercih ediyoruz. Ancak hesabı ödemek için kasaya gittiğimizde, kişi başı 100 TL olmak üzere toplamda 4 kişi için 400 TL servis ücreti eklendiğini gördük.
Bu servis ücreti ne internetten baktığımız menüde ne mekândaki menüde ne de herhangi bir yerde belirtilmemişti. Masada, duvarda ya da menüde servis ücreti alındığına dair hiçbir bilgilendirme yokken, kasada sürpriz bir şekilde böyle bir ücretle karşılaşmamızı son derece haksız ve yanıltıcı buluyorum. Ailem yerine kalabalık bir arkadaş grubuyla gitmiş olsak, sadece servis ücreti için çok daha yüksek bir tutar ödemek zorunda kalacaktık.
Diyarbakır Lop Et’ten beklentim, öncelikle bu tür servis ücretlerinin açık ve net şekilde menüde ve mekan içinde görünür biçimde belirtilmesi ve yaşadığımız bu durumdan kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesidir. Müşterilerin karşılarına kasada sürpriz bir ücret çıkarılmadan, önceden bilgilendirilerek karar verme hakkına saygı gösterilmesini talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde İstanbul Fişekhane’de bulunan Levantine isimli restoranda iki kişi yemek yedik ve toplamda 4.004 TL hesap ödedik. Bu hesabın 365 TL’si “servis ücreti” olarak yansıtıldı. Çalışanların maaşlarının misafirlerden alınan bu servis ücretiyle ödendiği ifade edildi ve bu durumdan son de...
Bugün yaşadığım olay hayatımda ilk defa başıma geldi ve hala şaşkınlık içerisindeyim. 03.01.2024 tarihinde yani bugün 3 iş arkadaşı olarak öğle yemeği için mekana gittik. Bize verilen menüden üçümüzde 325 TL olarak görünen dana kaburga hamburgeri seçtik ve artı içecekler. Yemek sonrası ödeme sırasın...
17.08.2025 tarihinde altı kişilik bir grup olarak Façyo Restoran Büyükada'da yemek yedik. Servis ücretiyle ilgili olarak bize önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hesap ödemesi sırasında kişi başı 450 TL alınacağı söylenmişken, sonrasında servis ücreti adı altında kişi başı 542 TL talep edildi. Ü...
Diyarbakır Loqum Et restoranında QR kod ile menü fiyatlarına bakarak siparişlerimizi verdik. Yemekten sonra gelen hesapta, her bir menü için 60-70 TL fazla ücret talep edildi. Ayrıca içmediğimiz su için bile ücret istendi. Eğer misafirlerinizin yanında mağdur olmak istemiyorsanız, Loqum Et restoranı...
Bugün akşam İkitelli Organize Sanayi’de bulunan Demirciler Sitesi’indeki Damak Lokantası’nda yemek yedik ve hesap konusunda ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Aynı menüyü daha önce yakınında bulunan, çevre esnafın da pahalı olarak tarif ettiği, üstelik çok daha gösterişli bir restoranda yememize rağm...
Yorumlar