Kayıp Rayban Güneş Gözlüğüm Ve Otel Personelinin Çelişkili Tutumu

29.05.2026 tarihinde çıkış yapmadan kısa bir süre önce konakladığım Lonicera World isimli otelde yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Çıkış saatinden yaklaşık 1 saat önce kız arkadaşımla birlikte otelin ana havuzunun oradaki snack barda yemek yedikten sonra pastanenin olduğu üst kata çıktığımızda, güneş gözlüğümün yerinde olmadığını fark ettim. Hemen aşağıya, yemek yediğimiz yere geri indim.

Bize önce otelin halkla ilişkiler bölümüne gitmemiz söylendi. Halkla ilişkilere gittiğimizde ise bizimle ilgilenilmeyip tekrar ana havuzun oradaki kayıp eşya bölümüne yönlendirildik. Oradan da tekrar yemek yerine gitmemiz istendi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca 4–5 kez farklı yerlere yönlendirildik ve hiçbir şekilde somut bir yardım alamadık. Yemek yediğimiz yerdeki personellere durumu sorduğumuzda o saatte görevli olan kişilerin yemeğe gittiği söylendi, oysa biz oraya geri döneli 5 dakika bile olmamıştı.

Daha sonra tüm bu ilgisizlik üzerine otelden çıkmaya karar verdik. Çıkmadan hemen önce son kez yemek yediğimiz yere sorduğumuzda, “Keşke hemen gelseydiniz, uçları kırmızı siyah Rayban özel Ferrari serisi bir gözlüğü bir kişi gelip ‘Bu gözlük arkadaşımınmış’ diyerek istedi, biz de verdik” denildi. Biz zaten 5 dakika bile geçmeden oraya gitmiş ve daha önce de 4 kere uğramış olmamıza rağmen, hiçbir seferinde bize böyle bir bilgi verilmedi, üstelik yüzümüze bakıp gülündü. Oturduğumuz masayı dahi kendileri tarif etmelerine rağmen, halkla ilişkilere durumu tekrar bildirdiğimizde bu kez kamera kayıtlarında gözlüğümün yanımda olmadığını söylediler.

Çalışan hanımefendiler, benim oturduğum masada gözlüğümün kaybolduğunu ve başka birinin aldığını açıkça söylemelerine rağmen, kamera kayıtlarını bizimle paylaşmamalarını ve çelişkili açıklamalarını son derece rahatsız edici buluyorum. Kamera kayıtlarını görmek istediğimde de göstermediler; büyük ihtimalle gözlüğü alan kişiyi bulamadıkları için bu şekilde davrandıklarını düşünüyorum.

Tüm bu süreçte mağdur edildim, ciddiye alınmadım ve dalga geçer gibi gülünmesiyle birlikte kendimi son derece değersiz hissettim. Rayban özel Ferrari serisi güneş gözlüğümün kaybolması ve otel personelinin ilgisiz, çelişkili tutumu nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararımın otel yönetimi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.