London Dr. Clinics İşlem Sonrası Yaşanan Sorun!

14.11.2025 tarihinde annemi sıvı yüz botoks işlemi için İzmir Alsancak’taki London Dr. Clinics şubesine götürdüm. Reklamlarına güvenip işlem yaptırmaya karar verdik ve başta 24.000 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Karşılama kısmında bizimle N*** Hanım ilgilendi, annemi Doktor D****Hanım’a emanet ettik ve her şey yolunda sanarak klinikten ayrıldık.

İşlemden hemen sonra zaten hiçbir değişiklik olmadı, beşinci gün annemin ağzı kaymaya başladı, adeta felç geçirmiş gibi bir görüntü oluştu. Çok korkup hemen N*** Hanım’ı aradım, böyle bir şey olmayacağını söyledi ve durumu kabul etmedi. Ertesi gün kliniğe kontrole gittiğimizde Doktor D*** Hanım eliyle bastırarak annemin yüzünde ödem olduğunu, 15 gün dolunca bu ödemin ineceğini ve şu an işlem yapamayacağını, 15 gün sonunda bir şey kalmayacağını söyledi.

Ancak 15 günün sonunda da herhangi bir düzelme olmadı, tam aksine annemin ağzındaki yamuk görüntü devam etti. Her gören “Ne oldu sana, hasta mısın, geçmiş olsun” diye soruyor, bu durum annemi psikolojik olarak bitirdi, insan içine çıkmak istemiyor, işe gidemiyor hale geldi. Bunun üzerine tekrar kliniğe gittiğimizde bu defa D*** Hanım yoktu, C***Bey isimli doktorla görüştük. C*** Bey, D***Hanım’ın gülme kasını dondurmuş olduğunu, bu yüzden sol tarafın havaya kalktığını söyledi ve bir tür eritme işlemi yaptılar. Çok acılı bir iğne uygulandı, üç güne düzeleceği söylendi.

Bugün beşinci gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir düzelme yok. Annemin ağzı hâlâ felçli gibi, konuşurken ve gülerken ağzı sürekli yamuk duruyor, insan içine çıkamıyor, işe gidemiyor, psikolojik olarak tamamen çökmüş durumda. Bu arada başta ödediğimiz 24.000 TL’nin içinde olup da henüz yapılmayan işlemler de var; parasını ödediğimiz halde alınmamış olduğumuz işlemler bulunuyor. Her gün N***Hanım’la yazışıyorum, sürekli “İyiye gidiyor” deniyor ama ortada iyiye giden hiçbir şey yok.

Bu süreçte öncelikle annemin yüzündeki bu bozulmanın tamamen düzeltilmesini, annemin sağlığı ve psikolojisinin tekrar eski haline getirilmesi için gerekli tüm tıbbi desteğin kliniğiniz tarafından ücretsiz ve eksiksiz şekilde sağlanmasını istiyorum. Ödediğimiz ücrete rağmen bu hale gelmiş olmamızdan dolayı yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını ve sürecin profesyonelce takip edilmesini talep ediyorum.