222621824 Numaralı Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İadesiz Ödeme İçin Acil Talep

29.04.2026 tarihinde Lolilatte üzerinden Shopier altyapısı ile 222621824 numaralı siparişi verdim, elbiseyi hâlâ teslim almadım. Buna rağmen Shopier üzerindeki ilgili satış sayfaları kapanmış durumda görünüyor.

Ödeme 1.741,56 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Ürün hiç gelmediği için firmaya ulaşıp durumu sordum, bana iade maili geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne herhangi bir iade maili ne de ödeme iadesiyle ilgili bir dönüş yapılmadı. Elbisemin iptal edilip edilmediği konusunda da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, yazmama rağmen tarafıma net bir cevap verilmedi.

Ne ürünümü teslim alabildim ne de siparişimin durumu ve iadesiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapıldı. Elbisemin sipariş durumunun acilen netleştirilmesini, sipariş iptal edildiyse de 1.741,56 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin süresi hakkında yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.