Lolilatte Siparişim Gecikti Ve Beden Bilgisi Belirtilmedi

Lolilatte adlı firmadan Shopier üzerinden 7 Mayıs 2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün en geç mayıs ayı bitmeden elimde olması gerekiyordu, ancak sipariş vereli iki hafta olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve hangi bedenin gönderileceği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 718385951’dir.

Kargo süreci ve ürünle ilgili bilgi almak için Shopier müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kargoyla ilgili hiçbir bilgileri olmadığını söyleyip yardımcı olamadılar. Ne firmadan ne de kargo tarafından bana bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Elbiseye belirttiğim süre içinde ihtiyacım olduğu için, siparişimdeki ürünün beden bilgisinin netleştirilerek, elbisenin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.