Lola Speak Abonelik İptali Yapılamıyor, Kartımdan Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Lola Speak uygulamasında aylık aboneliğimi iptal etmek için kasım ayından beri defalarca uğraşmama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde sistem aboneliği iptal etmiyor ve bu nedenle yenilenme devam ediyor.

Tüm bu uğraşlarıma rağmen 27 Kasım tarihinde Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık bin küsur lira daha çekim yapılmış. Ne uygulama üzerinden ne de herhangi bir destek kanalı üzerinden abonelik iptali gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Lola Speak’ten, 27 Kasım’da Ziraat kartımdan çekilen tutarın iadesini ve aboneliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.