to read complaints and reviews, or file yours.Sincan Lokman Hekim Hastanesi Dahiliye Bölümünde Ultrason Talebinin Yarım Bırakılması Ve İlgisizlik
Sincan Lokman Hekim Hastanesi Dahiliye bölümünde, cuma günü saat 14.25 civarında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Dahiliye doktoru A** Bey’e grip şikayetimle birlikte uzun zamandır ertelediğim diğer rahatsızlıklarımı da anlattım. Safra kesemle ilgili yaşadığım sıkıntıdan bahsederek kontrol edilmesini, yeniden ultrason istenmesini talep ettim. Doktor bu isteğimi kabul ettiğini söylemesine rağmen sistemde herhangi bir ultrason talebi görünmüyor.
Muayene sırasında aç olmam gerektiği söylenince, bu durumda başka bir gün sabahtan gelebileceğimi belirttim. Ancak doktor benimle ilgilenirken birkaç kez telefon görüşmesi yaptı, sürekli farklı işlemlerle uğraştı, odadan çıkıp geri geldi ve kendimi tam olarak dinlenmemiş hissettim. Sonrasında radyolojiden ultrason için randevu almak istediğimde, telefonla aradığım radyoloji birimi sistemde talep göremediklerini söyledi. Doktorun ultrason istediğini ama yarım kaldığını, bu yüzden sürecimin uzadığını ifade etmeme rağmen bana randevu oluşturulmadı.
Çalıştığım için izin almakta zorlandığımı, çok vaktim olmadığını özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Özel sigortam üzerinden işlem yapılmasına rağmen, bu ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de sağlık sürecim gereksiz yere uzadı.
Dahiliye bölümünde muayene sürecimin ciddiyetle ele alınmasını, safra kesemle ilgili gerekli ultrasonun acilen planlanmasını ve hastaların taleplerinin yarım bırakılmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Beyza Z., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
