Randevu Saatinde Bilgi Verilmeden 40 Dakika Bekletilme
27.08.2026 tarihinde saat 10.40 için Lokman Hekim Sincan Hastanesi Beyin Cerrahi bölümünden R**** Ö*** adına randevu aldım ve randevu saatinde hastanede oldum. Kayıt işlemlerinden sonra biraz beklemem gerektiği, doktorun geleceği söylendi ve beklemeye devam ettim.
Yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonrasında doktorun ameliyatta olduğu ifade edildi. Hastaneye gelmek için önceden plan yapıyor, zaman ayırıyor ve emek harcıyoruz; buna rağmen planlamasını asıl yapması gereken hastanenin bu konuda gerekli düzeni sağlayamaması nedeniyle mağdur oldum ve muayene olmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.
Bu yaşananı hem hastayı mağdur eden hem de etik olmayan bir davranış olarak görüyorum. Hastanenin randevu ve hekim planlamasını daha düzenli ve öngörülebilir hale getirmesini, hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Sayın Ersin O., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.







