to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Kayıt Yapıldı Ama Muayene Edilmedi Ve Kaba Yaklaşım
05.09.2026 tarihinde sabah 07.45–08.45 saatleri arasında Lokman Hekim Sincan Hastanesi acil servisine giriş yaptık. Acilden kayıt yapılmasına rağmen bir saat geçmesine karşın hiçbir doktor tarafından muayene edilmedik ve hâlâ doktor göremeden bekletiliyoruz.
Uzun bekleyişin ardından neden doktor göremediğimizi sorduğumuzda, kayıt görevlisi tarafından “iptal edelim isterseniz” şeklinde, kaba bir üslupla karşılandık. Sağlık nedeniyle acil servise başvurduğumuz bir durumda hem bu kadar bekletilmemiz hem de bu tarz bir yaklaşımla karşılaşmamız bizi hem mağdur etti hem de psikolojik olarak yıprattı.
Acil servise başvuran hastaların saatlerce bekletilmeden, sırası geldiğinde doktor tarafından görülmesini ve personelin hastalara karşı daha saygılı ve nazik bir iletişim kurmasını istiyoruz. Özellikle bu başvurumuzda da bir an önce doktor tarafından muayene edilerek gerekli tıbbi müdahalenin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Betül S., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
