to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uymayan Hastane Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Van Lokman Hekim Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünden G***** F**** K******* için bugün 10:30’a randevu aldık. Randevu saatimiz 10:30 olmasına rağmen 10:50’de içeri alındık ve içeride de ayrıca bekletildik. Hastanede kimsenin randevu saatine göre alınmadığını, herkesin uzun süre bekletildiğini gördüm.
Muayene sırasında doktor son derece İlgiliydi doktorluk hiçbir sıkıntı yaşamadık sadece her 10dk da bir hasta alması hastanenin aç gözlü oluşu gerçekten kabullenebilir gibi değil. Özel bir hastanede bu kadar yüksek ücret ödenirken hastaya karşı bu kadar umursamazlık olmaz.
Giriş ücreti olarak 2.600 TL ödedik, bu tutarın karşılığında ne randevu saatine uyuldu ne de hasta memnuniyetine önem verildi. Ücret politikasının ve randevu sisteminin gözden geçirilmesini, hastaların saatinde ve daha özenli bir şekilde muayene edilmesini istiyorum.
Sayın Onur B., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
