Etlik Lokman Hekim Hastanesi’nde Doğum Paketi Kapsamında Dil Bağı İşlemine Ek Ücret Talebi
Ankara Etlik Lokman Hekim Hastanesi’nde doğum paketimiz kapsamında 25 Mayıs 2026 tarihinde kızımız Gökçe’nin doğumu gerçekleşti. Doğum anından itibaren ve sonrasında defalarca dil bağı (ankiloglossia) açısından kontrol yapılmasını özellikle talep ettik. Her seferinde bebeğimizde dil bağı olmadığı söylendi. Daha sonraki bir kontrolde ise bu kez “sıkıntı olmayacak derecede dil bağı var” denilerek işlem için ayrıca ücret talep edildi.
İlk çocuğumuzda aynı hastane grubuna bağlı Sincan Lokman Hekim’de, 2. Haftada Yenidoğan kapsamında dil bağı işlemi ücretsiz yapılmıştı. Aynı grubun iki Hastanesi arasındaki bu çelişki ve doğum paketi almış olmamıza rağmen ek ücret istenmesi, bizi hem tıbbi açıdan endişelendirdi hem de maddi anlamda mağdur etti. Ücret talep edildiği için işlemi henüz yaptırmadım; ödeme yapmam halinde bu tutumu üstlerine şikayet edeceğim.
Yaşadığımız bu süreç üzerine Hasta Hakları Birimi’ne başvurduk. Başhekim, SGK’nın doğumsal anomalilerde cerrahi işlemlerden ilave ücret alınamayacağı kuralına rağmen işlemin ücretli yapılacağını beyan etti. Bu durum, hem mevzuata hem de doğum paketi satın alan ailelerin beklentisine aykırı bir uygulama olarak karşımıza çıktı.
Lokman Hekim Etlik Hastanesi’nden, doğum paketi kapsamının ve dil bağı gibi doğumsal durumlara ilişkin işleyişin açık ve net şekilde açıklanmasını, SGK mevzuatına uygun olarak ek ücret talep edilmemesini ve benzer durumda olan ailelerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum. Doğum paketi satın almayı düşünen ailelerin de bu konuda dikkatli olmalarını ve bu tür çelişkileri göz önünde bulundurmalarını özellikle istiyorum.
Sayın Ergün Ö., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Otomatik mesaj atıldığına lütfen bakmayın, şikayet oluşturduğum için muayene ve ameliyatımızı iptal edip başka hastane bakın denildi. Hastaneyi bu şekilde hesap edin giderken. Muayene ve Ameliyatı yapmak istemeyen doktor S** A** K**









