Sigorta Anlaşması Olmasına Rağmen Ön Ödeme Zorunluluğu Ve Tedavi Eksikliği

16 Temmuz 2026 sabah saat 08.00 civarında Fethiye’de tatildeyken yaşadığım aşırı karın ağrısı ve sancı nedeniyle mecburen Lokman Hekim Esnaf Hastanesi Dahiliye bölümüne başvurdum. Bankoya geldiğimde özellikle Türkiye Sigorta ile anlaşmaları olup olmadığını sordum, bana “Evet, anlaşmamız var.” denildi. Tüm kayıt işlemleri tamamlandıktan sonra ise bu kez anlaşmanın “Siz ödersiniz, sigorta size sonra iade eder.” şeklinde olduğu söylenerek, peşin ödeme yapmaya mecbur bırakıldım.

Dahiliye bölümünde muayene olduğum doktor M**** Ç****’in yaklaşımı bana göre tamamen para odaklıydı. Önce muayene için 2.300 TL, ardından ultrason için 1.200 TL olmak üzere toplam 3.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen karın ağrımda hiçbir düzelme olmadı, aksine yaşadığım stres nedeniyle ağrılarım daha da arttı.

Tüm bu işlemler ve ödemelerden sonra, şikayetim devam ederken bu kez de “İki saat yatın, 4.000 TL daha verin, ondan sonra tekrar bakalım.” şeklinde ifadeler kullanıldı. Benim tek derdim sağlığıma kavuşmak ve karın ağrımın geçmesiyken, hem iyileşmeden hastaneden ayrılmak zorunda kaldım hem de toplam 3.500 TL ödememe rağmen sorunuma çözüm bulunamadı. Sağlığın ikinci planda tutulup ticari kazancın öne çıkarıldığını hissettim.

Yaşadığım bu süreçte gerek sigorta bilgilendirmesi gerek hasta yaklaşımı ve ücretlendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Lokman Hekim Esnaf Hastanesi Dahiliye bölümüne ve Dr. M**** Ç****’e bu yaşananlardan dolayı bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim.