Fethiye Şubesindeki Kayıt Personeli H******’in Saygısız Davranışı

Bugün Lokman Hekim Esnaf Hastanesi Fethiye şubesinde, hasta kayıt kabul bölümünde görev yapan H****** isimli personel ile yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Sıra almak için yanına gittiğimde, bana “Sen bir düşün bakalım” tarzında, sanki asker arkadaşıymışım gibi gayri ciddi ve saygısız bir üslupla hitap etti; hasta ve hasta yakınına karşı kullanılması gereken saygılı dili hiç gözetmedi.

Hastane personelinin özellikle hasta karşısında daha dikkatli, saygılı ve özenli davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma uygun bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.