to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Geçtiğimiz yıl firmanızdan bir muhasebe programı satın aldım. Ancak programı tercih etme sebebim, satış sürecinde tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi verilmiş olmasıdır. Bu nedenle ihtiyacıma uygun olmayan bir program satın almış oldum ve programı bu sebeple verimli şekilde kullanamadım.
Durumu fark ettiğimde, satış sürecindeki hatanın firmanıza ait olduğunu açıkça belirtmeme ve iade talebinde bulunmama rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Böylece hem yanlış yönlendirme sonucu mağdur edildim hem de kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda kaldım.
Tüm bunlara rağmen, bu yıl herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmeden, bilgim dışında kredi kartımdan yıllık yenileme bedeli tahsil edilmiştir. Bu durum mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Yaşanan bu süreç nedeniyle, bilgim dışında yenilenen aboneliğin iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini önemle rica ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini arz eder, iyi çalışmalar dilerim.
Saygılarımla,
Ulaş D****
Tel: 0530*****55 07
Üsküdar v. D. – 318*****786
17 Temmuz’da Zirve Ticari muhasebe programını kredi kartı ile 26.990 TL ödeyerek satın aldım. Programı yalnızca kurulum aşamasında denedim ve en fazla 10 kayıt yaptım, aktif olarak kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için 1 Ağustos’ta satış temsilcisi G**** Ö* ve S*** Ş**** ile telefonda görüşerek iade ...
Yazılım taleplerimizi karşılamak üzere piyasa araştırması yaparken, ihtiyacımız olan yazılımın 3 firma üretim tesisinde yapılan üretimlerin muhasebe programına aktarılarak faturalandırmasını kolaylaştırmayı amaçlamıştık. Bu talebimi logo firması satış yetkilisi N**** K*** +90 ***********33 çalışanın...
2024 yılında şirketimiz için Paraşüt Ön Muhasebe programını kullandık. 02.09.2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan, sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan 8208 TL tutarında yıllık yenileme ücreti otomatik olarak çekildi. Bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım; sadece işlem tamamla...
m********@gmail.com adresi ile üyelik yaptırdım. Program arayüzünü ve geriye dönük fatura kesmeden kaynaklı olarak üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Her gün arayıp kayıt bırakıyorum, dönüş yapılacak deniyor. Ama her ne hikmetse arayan soran yok. Kaç gün oldu. Karşımızda muhatap yok. Ne kadar sorumsu...
28/02/2025 tarihinde kredi kartımdan hatalı işlem sonucunda bilgim olmadan 8340 TL ödeme çekilmiş ve iptali istenmiştir. Paraşüt yanlış tarafından 19 gündür para iadesi yapılmadı. 15 kez yetkililerinizce muhasebe biriminize mail atılmış olduğu halde tarafıma tek bir kez dahi dönüş yapılmadı. Ve en r...
Yorumlar