Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Ve Kötü Deneyim

Kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir saat bekleyince otomatik olarak hat kapanıyor. Tekrar aradığımda tekrar sıraya alınıp yine bir saat bekliyorum. Destek ağı olmayan bir firmayla çalıştığım için çok pişmanım. Mağdur ediliyorum. Yılım dolunca bırakacağım.


Bir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. 20 dakikadır hatta bekliyorum. 21. dakika sonunda bağlandım, gerçekten çok kötü bir şirket. Şirket telefonu çözemediler. 43 dakika oldu, hâlâ hat açık ve asla çözümü yok. Üye yapıp ödemeyi alıp kurulum için arayıp anlatma zahmetinde bile bulunulmadı.

Kesinlikle kalitesiz hizmet ve çözümsüzlüğün tek adresi. Müşteri temsilcisi çözüm sunmaktan ve cevap vermekten uzak. Hayatından bıkmış gibi davranıyor. Arayıp ulaşamıyorsunuz. Saatlerce çağrı merkezinde bir yetkilinin size cevap vermesini bekliyorsunuz ama maalesef açan yok. Müşteri hizmetleri anla...

Tüm gündür arıyorum, ulaşamadım. Henüz nasıl bir müşteri hizmetidir bu? Saatlerce çalıyor, açan kimse yok. Bugüne kadar aldığım en kötü hizmet deneyim...
Merhabalar, Logo destek hattını 1 Saat 23 dakika beklememe rağmen kimse çıkmadığı için kapatmak zorunda kaldım. Ve bu maalesef ilk olmadığı için ekran görüntüsünü alıp burada paylaşmak istedim. Logonun bu son zamanlardaki müşteri hizmetleri kalitesi gerçekten eksilerde. 3 Yıldır kullanıyorum ama bu...
Yorumlar