Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-İmza Hediye Sözü Yerine Getirilmiyor

Coşkun
Logo İşbaşı
18 Aralık 2024 10:201.843
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
“1 saat içinde firmanın müşteri temsilcisi arayarak mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler.”

Uygulamayı satarken 1 yıllık E-İMZA hediye ediyoruz yazıyorlar ancak vermiyorlar. Abonelik yenilemede verilmiyormuş, sadece yeni müşterilere veriliyormuş. Ama ben yeni müşteri ile aynı parayı ödedim. Eski müşterilere ceza mı veriyorsunuz? Sizi tekrar tercih ettiğimiz için hata mı ettik yani?

Logo İşbaşı
18 Aralık 2024 11:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri

Coşkun
21 Aralık 2024 16:22

1 saat içinde firmanın müşteri temsilcisi arayarak mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sertifika Yenileme Hatası Ve İade Talebi

Melis
E-Güven
8 Kasım 2024 21:241.080

1 yıllık yenileme için ücreti ödedim, tüm aşamaları takip ettim. 'eski sert...

Sertifika Yenileme Hatası Ve İade Talebi

E-Güven 'Eski Sertifika Yüklenirken Hata Oluştu' Uyarısı

Ayhan
E-Güven
31 Ekim 2023 22:452.314

E-imza yenilemek istedik, gerekli ödemeyi yaptık. E-imza kurulumu yaparken "eski sertifika silinirken hata oluştu" hatas...

1 Destek

E-imza Hizmetinde İletişim Ve Destek Krizi

Mehmet
E-Güven
6 Ocak 2025 15:48578

E-imza yenileme işlemi için formu doldurdum parasını ödedim. Kurulumu dedikleri gibi yaptım ama hata veriyor. Çağrı merk...

1

İzinsiz Üyelik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi

Selin
Adobe
11 Aralık 2024 12:54778

Online olarak aldığım hizmeti iptal etmiştim. Üyelik yeniden başladı, ve rızam olmadan 3 ayın parasını otomatik olarak a...

İzinsiz Üyelik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi
İzinsiz Üyelik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi