Kısa Sürede Arızalanan Mouse İçin Değişim Talebi

07/08/2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Logitech G502 Hero model mouse’un skatezleri çok kısa sürede yıprandı ve alt kısmı hareket etmeye başladı. Ayrıca mouse’un yan tarafındaki deri kısımlarda da erime meydana geldi, bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor. Ürünün tüm belgeleri elimde mevcut ve garanti kapsamında. Şu ana kadar Logitech veya Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünümün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasından dolayı mağdur oldum. Yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 57A2024000030059.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.