to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Teknosa’dan yaklaşık 4.500 TL’ye satın aldığım Logitech g733 model kulaklığımda, ses açma-kısma tekerleği düzgün çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak devam ediyor. Garanti kapsamında başvurduğumda, bana yurt dışından yeni bir kulaklık gönderileceği bildirildi; ancak ürün henüz elime ulaşmadı çünkü gümrükten geçmedi. Ürünün Almanya’ya gönderilmesini talep ettim fakat bu talebim kabul edilmedi. Oysa internette, benzer durumda olan bazı kullanıcıların ürünlerini Fransa gibi başka ülkelere göndererek teslim alabildiklerini gördüm.
Garanti süreciyle ilgili iletişimlerimde (bilet numarası: 16225198) müşteri hizmetlerine defalarca e-posta göndermeme rağmen, bana her seferinde otomatik ve sorunumla ilgisiz yanıtlar geldi. Sorunumun çözülmesi için ya ürünün Almanya’ya gönderilmesini ya da Türkiye üzerinden gönderilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Logitech g432 kulaklığımı Media Markt online mağazadan satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra mikrofonun sabitlenmemesi sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olduğu için Logitech müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Her iki başvuruda da Media Markt’tan aldığım resmi e-arşiv f...
Üç tane Logitech G432 model gaming kulaklık satın aldım, üçünde de aynı sorunu yaşadım. Sesler aşırı boğuk ve uzaktan geliyor. 10 metre ilerideki aracın sesi sanki 150-200 metre uzaktaymış gibi geliyor. Surround sesi kullanmadım bile, onunla hiçbir şey anlaşılmıyor zaten. Destek ekibiyle konuştuğumd...
2 yıl önce aldığım Logitech G733 modelinde sorunlar çıkmaya başlamıştı. Batarya ömrü azalması, kendi kendine mikrofon kapanması, ses tekerinin bozulması gibi sorunlardan ötürü ürünü garantiye yolladım. Sağ olsunlar 20 günlük bir süreç olmasına rağmen 6 gün gibi kısa bir sürede ürünü inceleyip değişi...
Logitech G435 kulaklığımın donglesi bozuldu ve garantiye bildirdim. Ancak bana 1 haftadır cevap verilmiyor. Bu durum beni oldukça rahatsız etmeye başladı. Ürün, tamamen onların sorumluluğundaki bir sebepten dolayı bozuldu ve bana hâlâ cevap verilmiyor. Artık sabrım kalmadı ve bir daha asla Logitech ...
22 Ekim 2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Logitech g Pro X Wireless Lightspeed kulaklığım, güç problemi nedeniyle kullanılmaz bir duruma geldi. Bu nedenle ürünü Penta Teknik Servis'e tam olarak 2 kez gönderdim. Ancak her seferinde ürünün "sağlam" olduğu belirtilip tekrar gönderildi. Bird...
Yorumlar