Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Alınamaması

Lofpace adlı internet sitesinden henley yaka bir t-shirt siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneğini işaretlememe rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de mail ya da SMS yoluyla herhangi bir sipariş onayı gönderildi. Sistem üzerinde de siparişe dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu durum beni dolandırılmış gibi hissettiriyor.

Ödemeyi banka kartımdan harçlık avans ile yaptım, ancak ortada ne ürün var ne de firmadan geri dönüş. Site üzerinde yer alan iletişim kanallarından kendilerine ulaştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Bir t-shirt için 18–19 gün beklemek istemiyorum, bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.