Yanlış Beden Etiketiyle Satılan Pantolon Mağduriyeti
Yalova Carrefour Merkez Şubesi'nden 4 adet Terrybrown kot pantolon aldım. Devamlı giydiğim beden ve model 33/32 idi, bir tanesini ise 33/34 aldım. Beden olsun, paçayı yaptırırım diye düşündüm ve paçayı yaptım. Ben de tekstilciyim. Giyince, beden etiketinde 33/34 yazmasına rağmen gerçekte 36/34'e denk geldiğini anladım, çünkü pantolon çok boldu. Müşteri temsilcisini 20 dakika bekledikten sonra durumu anlattım, ancak bana bir şey yapamayacağını söyledi. Büyük bedene küçük etiket takılmış, bunu da video ile ispat edebilirim. Lütfen mağduriyetimi giderin.
Değerli Müşterimiz Mehmet B., Mağazadan Almış olduğunuz ürünlerimizi; kullanılmamış, yıkanmamış, dış ve iç etiketleri sökülmemiş ve tadilat yapılmamış rafa konulabilecek şekilde 30 günlük yasal süre içinde değişimini gerçekleştiriyoruz. Sizlerin de tercih etmeyeceği gibi tadilat yapılmış ürünleri rafa koyup satışını gerçekleştiremeyiz. Ürün rafa konulma özelliği taşımadığı için değişimini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildirmek isteriz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969















