Nata Vega Şubesinde Hatalı İşlem Ve İade Sorunu

Nata Vega şubesinden personel hatası yüzünden 1.000 TL fazla çekim yapıldı. Mağaza hatasını kabul ediyor fakat işlemler için Muhasebe birimi faturayı iptal etmiş. Şimdi de kampanya bittiği için ürünler stoklarında görünüyormuş ve iade yapamıyorlarmış. 2 aydır oyalıyorlar. Sürecin acil olarak çözülmesini yoksa bilgim olmadan iptal edilen fatura dahil olmak üzere her şey ile ilgili şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz Zeynep Ö., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

Dönüşünüzü ve çözümünüzü bekliyorum

5 gün geçti ve hala dönüş yapılmadı.

Asla dönüş yapmıyorlar... Tüketici Hakem Heyeti'ne onların iptal ettiği ama benim elimde olan faturalar ile şikayette bulundum.


















