to read complaints and reviews, or file yours.Metromall Loft Mağazasında Yaşanan Pantolon İade Sorunu
Merhabalar, Metromall Loft mağazasından yaklaşık 50 gün önce 6 adet aynı pantolondan aldım ve ellerinde olmadığı için bana 2 hafta sonra teslim ettiler ama tabii ki ödemeyi ilk aldılar. Sonrasında 2 adet pantolonu denemek için paçalarını yaptırdım ve kullanmaya başladım. 1-2 saat giydikten sonra pantolon komple saldı. Daha sonra yıkattım, tekrar terziye verdim, yine saldı. İade için Metromall Loft mağazasına gittim, 1 ayı geçtiği için almadılar. Ben, hiç kullanmadığım 4 tanesini iade etmek istedim. Onu dahi almadılar. Müşteri hizmetleri vb. sonuç alamıyorum, 1 ayı geçti diyorlar, başka bir şey demiyorlar. Zaten 15 gün sonra aldım, size getirdiğimde 40 gün olmuştu, yani ben ürünü alalı 25 gün olmuştu. Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz,Recep D., Ürünlerimiz satış fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde incelenmek üzere İnceleme Departmanımıza gönderilmektedir. Ürününüz inceleme süresi içerisinde ise satış belgeniz ile almış olduğunuz mağazamıza iletmeniz halinde, İnceleme Departmanımıza gönderilmek üzere mağaza çalışanlarımız tarafınıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır. Saygılarımızla LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
