to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Haziran 2025 tarihinde Loft.com'dan yaptığım alışveriş 6 günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sitesinden defalarca destek talebi oluşturmama, müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma bugüne kadar Ne sipariş hakkında bilgi alabiliyorum ne de iadesini alabiliyorum. Bu zamana kadar "kurumsal" diye geçinen bu kadar kötü bir marka görmemiştim. İnanılmaz kötü bir e-ticaret deneyimi oldu. Umarım başkaları da görür ve bu saçma markadan alışveriş yapmaz.
4 Mayıs 2025 tarihinde Loft.com'dan yaptığım alışveriş 1 ayı geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sitesinden defalarca destek talebi oluşturmama, müşteri hizmetlerini aramama ve Tüketici Hakları'na başvurmama rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Ne sipariş hakkında bilgi alabiliyorum ...
21 Eylül 2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesi üzerinden 464896 numaralı siparişimi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem e-posta hem de telefon üzerinden en az 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An...
Loft=PİŞMANLIKTIR. 07 Mart 2025 tarihinde 395476 sipariş numarası ile (1) adet erkek yelek sipariş ettim. Web üzerinden siparişimi takip ediyorum ama 13 Mart 2025 tarihine kadar bırakın teslim etmeyi kargoya dahi vermediler. Bende bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilm...
Loft mağazasının internet sayfasından t-shirt siparişi verdim. 7 Temmuz'da verdiğim sipariş, 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri, 6 iş günü dolmadan siparişin kargoya verilmeyeceğini ve para iadesinin ise 7 ila 20 gün arasında yapılacağını belirtti.
Merhabalar, Loft online alışveriş sayfasından sipariş verdim. Ürün 4 gündür kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, mail atıyorum ama cevap verilmiyor. www.loft.com.tr üzerinden sipariş ve kargo dahil ödemesi yapıldı. Loft'taki hizmet kalitesi çok düşük, geri dönüş de alamıyoruz.
Yorumlar