to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2025 tarihinde Loft.com'dan yaptığım alışveriş 1 ayı geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sitesinden defalarca destek talebi oluşturmama, müşteri hizmetlerini aramama ve Tüketici Hakları'na başvurmama rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Ne sipariş hakkında bilgi alabiliyorum ne de iadesini alabiliyorum. Bu zamana kadar "kurumsal" diye geçinen bu kadar kötü bir marka görmemiştim. İnanılmaz kötü bir e-ticaret deneyimi oldu. Umarım başkaları da görür ve bu saçma markadan alışveriş yapmaz.
4 Haziran 2025 tarihinde Loft.com'dan yaptığım alışveriş 6 günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sitesinden defalarca destek talebi oluşturmama, mü...
Loft=PİŞMANLIKTIR. 07 Mart 2025 tarihinde 395476 sipariş numarası ile (1) adet erkek yelek sipariş ettim. Web üzerinden siparişimi takip ediyorum ama 13 Mart 2025 tarihine kadar bırakın teslim etmeyi kargoya dahi vermediler. Bende bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilm...
Loft sitesinden oluşturduğum siparişimde kısmi iade yaptım. İade kargom 28 Nisan 2025 tarihinde firmanıza ulaşmış olmasına ve defalarca müşteri hizmetleriyle kayıt oluşturmama rağmen ücret iadem gerçekleştirilmedi. Sürekli yaşanan gecikme için özür dileriz, incelememiz devam ediyor şeklinde bilgi ve...
Merhabalar, Loft online alışveriş sayfasından sipariş verdim. Ürün 4 gündür kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, mail atıyorum ama cevap verilmiyor. www.loft.com.tr üzerinden sipariş ve kargo dahil ödemesi yapıldı. Loft'taki hizmet kalitesi çok düşük, geri dönüş de alamıyoruz.
Loft online sipariş sitesinden 10.01.2025 tarihinde "Loft elegant erkek parfüm" sipariş verdim. Bugün 19.03.2025 olmasına rağmen hâlâ ürünüm kargolanmadı şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım her seferinde "durumu merkeze bildirdim. Sürecin hızlanması talep oluşturacağız " tarz...
Yorumlar