to read complaints and reviews, or file yours.Loft Mağazasında Renk Atması Ve İade Sürecinde Sorumluluk Reddi
Loft mağazasında pantolon aldık renk atması oldu. Ürününüzü size gönderdik ama kendi ürününüzün arkasında olmadınız. Alırken böyle söylemiyorsunuz herhangi bir sıkıntı yaşadığınızda getirmemizi söylüyorsunuz getirdiğimizde hatanızı kabul etmiyorsunuz. Bu sizden alacağımız son ürün oldu hem kalitenizi hem de müşteri memnuniyetiniz kurumsal bir şirket olarak duruşunuzu belli ettiniz. Benim bir pantolon parası kaybım olur siz böyle devam ederseniz müşteri kaybınız olur. Çevremdeki tüm insanları da sizden aldıklarında uyarılarımı yapacağım...
Değerli Müşterimiz Zeynep S., Olumsuz değerlendirme sonucu incelemeye gönderilen ürünle ilgili süreç, ilgili birimlerimiz tarafından yeniden ve titizlikle değerlendirilmektedir. Sürecin sağlıklı şekilde tamamlanması ve müşteri mağduriyetinin giderilmesine yönelik gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Dilerseniz ürünü yeniden incelemeye yönlendirebilirsiniz. İnceleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
Kurum olarak müşterinizin sorunlarını çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim
