Loft Mağazacılık Ve İndirim

03.01.2024 tarihinde Ankara Vega Subayevleri AVM'de yer alan Loft mağazasındaki alışverişimde, 2 adet ve üzeri ürün alımına %30 toplamdan indirim uygulanacakken, ayrıca tarafıma gelen doğum gününe özel mesajla da %10 ek indirim hakkım bulunmaktaydı. Ancak mevcut indirimler uygulandığında kasada fazla tutar görünmüştür. Mağaza yetkilisine durumu ilettiğimde sistemsel bir sorun olabileceği ve kendilerinin buna müdahale edemeyeceklerini ifade etmişlerdir. Çözüm olarak mağaza müdürü tarafından 'iade alalım' teklifi sunulmuş, ancak herhangi bir çözüm üretilmemiştir. İlgili konuyla Loft mağaza yetkililerinin ilgilenerek tarafıma dönüş yapmalarını ve haksız yere alınan ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağazalarda yeterli bilgiye sahip personelin istihdam edilmesini rica ediyorum.