İnanç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Loft Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor
İnanç
07 Ekim 2025 20:11
490"Teşekkürler sorunum çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Kayboldu, Ürünüm Teslim Edilmedi
Firdevs
09 Eylül 2025 13:28
5522 Eylül 2025 tarihinde Loft’tan banka kartımla bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2782433014624). Ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ancak PTT Kargo, paketin dağıtıma çıkmadan kaybolduğunu ve ürünü kaybettiklerini tarafıma bildirdi. Bu süreçte Loft müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimi Gaziantep Şehitkamil adresinde teslim almayı bekliyordum. Ürünümün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ürünüm elime ulaşmazsa yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
10 Eylül 2025 12:03 (Şikayetten 22 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Göksel sonuçtan hiç memnun değil
Loft Online Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Göksel
16 Eylül 2025 13:37
51407.09.2025 tarihinde Loft’un online mağazasından pantolon ve şort siparişi verdim (Sipariş No: 460210). Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1650 TL olarak yaptım. Bu süreçte Loft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...
1 Destek
2 Yorum
Loft Siparişimin Elime Ulaşmaması Ve Kargo Sıkıntısı
Kemal
19 Mayıs 2024 11:21
471Loft İnternet sitesinden alışveriş yaptım. Kargo firmasını seçerken de PTT Kargoyu tercih ettim. Çünkü çalıştığım iş yerime PTT Kargo dağıtım için geliyordu. 17.05.2024 tarihi saat 16:00 itibariyle Loft bana siparişimin kargoya verildiğine dair SMS gönderdi. SMS'teki takip numarasını PTT Kargo gönde...
Ayse sonuçtan hiç memnun değil
Geciken Teslimat Ve İade Belirsizliğiyle Mağdur Edildim
Ayse
21 Ekim 2025 10:15
55009/10/2025 tarihinde Loft’un online sitesinden Regular Fit jean pantolon siparişi verdim (sipariş no: 471408). Siparişimi İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım adresine verdim ve ödemesini Akbank kredi kartımla 1799 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede 3-6 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti, bu bilgiy...
Osman sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Siparişin Ücreti 2 Yıldır İade Edilmedi
Osman
14 Ağustos 2025 13:04
370Kasım 2023’te Loft.com.tr üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ancak ürünün stokta olmadığı belirtilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi nakit havale yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...
Yorumlar