to read complaints and reviews, or file yours.Fermuar Altındaki Kumaş Açılması Ve Dağılması Nedeniyle Kot Pantolon Değişim Talebi
Eskişehir Espark Loft mağazasından Teraybrown model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve kısa süre önce fermuarın altında yer alan kumaşta açılma ve dağılma olduğunu fark ettim. Bu durum, pantolonun dayanıklılığı ve kumaş kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu an farklı bir şehirde olduğum için ürünü aldığım mağazaya götüremiyorum. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir problem yaşanması nedeniyle Loft markasından, hatalı olan bu kot pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nurettin Y., Ürünlerimiz satış fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde incelenmek üzere İnceleme Departmanımıza gönderilmektedir. Ürününüz inceleme süresi içerisinde ise satış belgeniz ile almış olduğunuz mağazamıza iletmeniz halinde, İnceleme Departmanımıza gönderilmek üzere mağaza çalışanlarımız tarafınıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır. Saygılarımızla LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
6 ayı geçtiği için hiçbir işlem yapmıyorlar bu kumaş hatası bunun 6ay diye bir kuralımı olur Loft pişmanlık
