Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eskişehir Loft Mağazasında Kaba Ve Saygısız Personel Tutumu

25 Ocak 22:15144

25.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Loft mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada pantolonlara bakarken görevli bayandan ürün ile ilgili yardım talep ettiğimde, görmek istediğim pantolonu sorduğum halde bana kaba bir şekilde sadece “şuradan alın” diye işaret ederek geçti.

Ayrıca askılardan baktığım ürünleri, hâlâ orada durup incelemeye devam ederken, sanki başıma çarpacakmış gibi sert ve rahatsız edici bir şekilde düzeltmesi beni müşteri olarak oldukça incitti. Bu tutum, ilgi göstermediği gibi nezaketten de uzaktı.

Loft markasından beklentim, Eskişehir Espark mağazasında görev yapan bu personelin müşterilere karşı daha nazik ve saygılı olmaları konusunda uyarılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hatırlatmaların yapılmasıdır.

28 Ocak 11:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Kezban TEKİNTÜRK, Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Siz Değerli Müşterilerimizin bu tür sıkıntılar yaşamaması için gereken önlemler derhal alınacak ve gereken geri bildirim mağazamıza yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Loft Pantolonlarda Renk Atması Ve Sorumluluk Reddi

18 Ocak 16:44355

Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Kartal Anatolium AVM içerisindeki Shift mağazasından, Loft markasına ait iki adet pantolo...

Loft Pantolonlarda Renk Atması Ve Sorumluluk Reddi

Loft Kasa Personeli Çatık Kaşlı Bayan

18 Ekim 2023 15:06534

13.10.2023 AAL203000004523 numaralı fatura numaralı ürünlerimden olan 1 adet jean pantolonu değiştirmek için Eskişehir E...

5
Çözüldü

Loft Pantolonum İlk Yıkamada Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmedi

20 Aralık 2025 23:18351

"Osmaniye Park 328 AVM Loft mağazasından şikayetim üzerine anında dönüş yapıldı. Ürünü değiştirebileceğim söylendi. Ürünü değiştirdim kendilerine ilgileri alakaları için çok teşekkür ediyorum. Loft kalitesini bir kez daha ortaya koydu. Yıllardır müşterileri olduğum beni mağdur etmediler. Mağduriyetimi anında giderdiler. Osmaniye Loft Mağaza müdürü ve diğer çalışan arkadaşlara ilgileri için teşekkür ederim."

Loft Pantolonum İlk Yıkamada Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmedi
Loft Pantolonum İlk Yıkamada Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmedi
Loft Pantolonum İlk Yıkamada Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmedi
Loft Pantolonum İlk Yıkamada Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmedi
1

Kargolanmayan Ürünlerin İptali Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

27 Haziran 2025 18:46910

25.06.2025 tarihinde Loft internet mağazası üzerinden 3 adet pantolon eşim tarafından benim hesabımdan sipariş edildi. M...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Loft Erkek Mont Kalitesizliği

Loft Erkek MontKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Ahmet
Loft Ücret İadesi İstiyorum!

Loft Ücret İadesiİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Fatma
Loft Nakit Aldığım Ve İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermiyor

Loft NakitAldığım Ve İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermiyor

Profil fotoğrafı
Faik
TrustBuy Skoru