Loev Concept Hiçbir Şekilde Kurulum Yapmadı

Loevconcep.com üzerinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünleri 5 Mart’ta sipariş etmeme rağmen yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Teslimata gelen ekip ürünleri sadece kapıya bırakıp gitti, hiçbir şekilde kurulum yapmadı.

Firma 10 Haziran’da kuruluma geleceklerini söylemesine rağmen o gün ne arayan oldu ne de gelen; üstelik telefonlarımı da açmadılar. Bu süreçte hem telefon hem WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak kurulum konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Baza hiç sarılmamış şekilde bırakıldığı için birkaç kez açmaya çalıştığımda üzerime doğru ani şekilde geldi ve yüzüme çarpacak kadar tehlikeli bir durum oluştu.

Kurulumun ücretsiz olacağı baştan belirtilmiş olmasına rağmen ne zaman gelecekleri konusunda net bilgi vermiyorlar, verilen tarihte de gelmiyorlar. Gecikme, ilgisizlik ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, kurulum hizmeti için makul bir telafi/kurulum ücreti ödenmesini ve sorunun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.