Lodyo Satın Alınan Ürün Profil Kilidi Açılmadığı İçin İade Talebi

Google üzerinden Lodyo adına satılan Inanalyz adlı ürünü kısa süre önce satın aldım ve yaklaşık 150–200 TL arasında bir ödeme yaptım. Ürünü satın almama rağmen içerikteki profil kilitli göründüğü için hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanamıyorum.
Satın alma işleminden sonra firma ile herhangi bir iletişim kurmadım çünkü ürünün vaat edilen şekilde çalışmadığını açıkça gördüm. Hem kullanamadığım bir ürün için ödeme yapmış olmam hem de profilin kilitli kalması sebebiyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle Lodyo adına satılan Inanalyz ürünüyle ilgili aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Lodyo isimli siteden kilitli profile bakma hizmeti satın aldım. Ödemeyi fatura üzerinden, yaklaşık 250 TL civarında yaptım. Ancak hizmeti satın almama rağmen site hiçbir şekilde açılmadı ve kilitli profilleri kesinlikle göstermedi.
İşlem esnasında benden herhangi bir üyelik, mail veya kullanıcı bilgisi de istenmedi. Yani ortada ne çalışan bir hizmet ne de doğru dürüst bir kayıt süreci var. Bu durum hem güven vermiyor hem de gizlilik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Aldığım hizmeti hiç kullanamadığım için, ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hizmetlerde kullanıcı gizliliğine özen gösterilmesini ve bu güven sorunlarının giderilmesini istiyorum.




