to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’de Lodosnet’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. İnternet hızımı yükselttikten sonra 1000 Mbps hızı görmem gerekirken, bağladıkları modem bu hızı desteklemediği için hiçbir şekilde bu hıza ulaşamıyorum. Buna rağmen firma, bu konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söylüyor.
Günde neredeyse 10 kere ararsam ancak müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ve görüştüğüm kişiler de sanki durum umurlarında değilmiş gibi ilgisiz davranıyor. İnternetimi 1000 Mbps’ye çıkarttıklarını, fakat bu hızı alabilmem için yeni bir modem satın almam gerektiğini yüz yüze ilettiler. Yani verdikleri hizmete uygun modem kurmadan, sorumluluğu tamamen bana yıkmaya çalışıyorlar.
Ayda 1350 TL ödediğim bir hizmette taahhüt edilen 1000 Mbps hızı alamıyor olmam ve buna rağmen çözüm yerine “modem alın” denmesi beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi zedeliyor. Abonelik başlangıcında veya hız yükseltme sırasında, bu hız için ekstra bir modem ücreti çıkacağı bilgisi de verilmemişti.
Lodosnet’in, 1000 Mbps fiber paketine uygun bir modem kurulumu yaparak veya ilave ücret çıkarmadan gerekli ekipmanı sağlayarak, taahhüt ettiği hızı almamı sağlamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Lodosnet Bursa Fiber İnternet üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki internet hizmetimi, taşınmak zorunda kaldığım için yeni adresime taşımak istedim. 2-3 Eylül 2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak her seferinde “port arızası var” denilerek süreç sürekl...
Lodos Net Bursa Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım sürekli ve belirsiz saatlerde kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Son 3 gündür internetim hiç yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
TurkNet 1000 Mbps internet paketi için müşteri numaram 4208061 ile Bursa Osmangazi adresinde hizmet almaktayım. Kurulum öncesinde bana, firmanın taahhütsüz olduğu ve 12 ay boyunca sadece 500 TL ödeyeceğim, herhangi bir ek ücret veya zam olmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 13.08.2025 tarihinde tarafı...
Yaklaşık 1 aydır Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi 10. Mutlu Sokak'taki adresimde Kablo Net 100 Mbps internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hız testlerinde sürekli 1,21 Mbps gibi çok düşük değerler alıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerin...
Superonline fiber internet 1000 MB paketine aboneyim ve aylık 650 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır internet hızım sürekli olarak 300 MB civarında geliyor. Bu durum abonelik başlangıcından beri devam ediyor ve günün her saatinde aynı düşük hızla karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetler...
Yorumlar