Yanlış Beden Ve Açıklamaya Uymayan Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Locco Moda internet sitesinden bugün toplam 898,99 TL tutarında gömlek tarzı bir kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem bedeni hatalıydı hem de sitede anlatıldığı ve görsellerde gösterildiği gibi değildi. Ürün tanıtımına güvenerek sipariş vermeme rağmen gelen ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı.

İade işlemi başlatmak ve bilgi almak için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonları açılmıyor. WhatsApp hattı üzerinden de yazmama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi alamadım. 467NL9553N numaralı siparişime ilişkin iade talebimle ilgilenilmemesi beni mağdur ediyor.

Ürünün ayıplı ve anlatılandan farklı olması nedeniyle, 467NL9553N numaralı siparişimin hızlı bir şekilde iadesinin alınmasını ve 898,99 TL ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.