to read complaints and reviews, or file yours. 
Locco Moda’dan tunik ve elbise ürünleri satın aldım, yaşadığım ürün kumaş ve kalıp sorunları nedeniyle tüm ürünleri iade ettim. Sipariş numaram: 836YD9668Y. İade sürecinde kargo ücretini de kendim ödeyerek ürünleri gönderdim. İade kargom 21 Nisan tarihinde firmaya ulaştı ancak o tarihten bu yana 3.200 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde “iade birimine yönlendirdik” denilerek süreç ertelendi ve net bir geri dönüş yapılmadı. Kredi kartı ekstrem de bu arada kesildiği için, kullanmadığım ürünlerin ödemesini yapmak zorunda kaldım.
Hem kargo ücretini ödeyerek iade yapmış olmama, hem de yasal iade süresinin aşılmış olmasına rağmen ücretimin hâlâ yatırılmamasını kabul etmiyorum. Karşımda süreci gerçekten çözen bir muhatap da bulamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve 3.200 TL tutarındaki iade bedelimin, ödediğim kargo ücreti de dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Locco Moda’dan toplam 3.500 TL tutarında ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerin kumaşları beklediğimden çok daha kalın olduğu için bir kısmını iade etmek istedim ve iade edeceğim tutar 3.000 TL civarındaydı. Bu ürünler için iade talebi oluşturdum ve tarafıma bir takip kodu verildi. Ürünleri PTT ile g...
Locco Moda’dan satın aldığım elbiseyi, herhangi bir sorun yaşamamak adına 30 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve toplam 1.012 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca kez telefonla arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm kişiler, iade b...
Locco Moda’dan WhatsApp üzerinden toplam 1.400 TL tutarında iki parça ürün siparişi verdim. Yanlış renk seçimi yaptığımı fark edince yaklaşık 10 dakika içinde siparişi iptal ettim. Bana genelde aynı gün içinde iade ücretinin yattığı söylendi ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen ücretim iade ed...
11.03.2026 tarihinde Locco Moda üzerinden 1.499 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra almaktan vazgeçtim ve kargo kapıma gelmeden önce kargo şubesini arayarak ürünü almak istemediğimi, iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Kargo firması ürünü iade etti. Daha sonr...
Yorumlar