to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan Kargo Ücreti Nedeniyle İade Talebi
Lobbecco’dan yaklaşık iki ay önce bir sweatshirt siparişi verdim, sipariş numaram 240306015. Ancak siparişim bugün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda sweatshirt yerine t‑shirt gönderildiğini gördüm. Bunun yanında benden kargo ücretini de tekrar tahsil ettiler.
Yaşadığım bu sorun sonrasında firmaya ulaşmak için Instagram üzerinden mesaj attım ve telefonla da denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kargo ücretinin tekrar alınması sebebiyle mağdur oldum.
Lobbecco’dan, sweatshirt bedeliyle birlikte ödediğim tüm ürün ücretinin ve ayrıca ikinci kez tahsil edilen kargo ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
