Sipariş Onayı Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız: 499 TL Geri Ödeme Talebi

Lobbeco isimli siteden bugün ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram lb040215926, ödediğim tutar ise 499 TL’dir. Ödemeyi banka kartı bilgilerimi girerek EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Siparişi oluşturduktan sonra ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme e‑postası gelmedi. Site üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu durum, sitenin güvenilir olmadığı yönünde ciddi endişe yaşamama neden oldu.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödediğim 499 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde paramı geri alabilmek için tüm yasal süreçlere başvuracağımı belirtmek istiyorum.