Lobbeco'da Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ayakkabılar İçin Cevapsız İletişim

Lobbeco internet sitesinden 11 Şubat tarihinde 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde kutudan sadece 1 çift ayakkabı çıktı ve gelen ürün de verdiğim siparişle hiçbir şekilde alakalı değildi.

Firma ile sadece mail yoluyla iletişime geçebildiğim için durumu hemen kendilerine ilettim fakat gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Hem eksik hem de tamamen yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyorum.

Lobbeco firmasının en kısa sürede benimle iletişime geçerek eksik gönderilen ayakkabıyı tamamlamasını ve yanlış gönderilen ürünü de alıp yerine sipariş verdiğim doğru ayakkabıları göndermesini talep ediyorum.