Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ayakkabı, İletişim Kanalı Bulamama Şikayeti

26.01.2026 tarihinde Lobbeco üzerinden online olarak ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram lb260112926. Verdiğim siparişten sadece bir ayakkabı geldi, diğer eş hiç gelmedi ve gelen ayakkabı da yanlış ürün olarak gönderildi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçmek istedim ancak sitelerinde herhangi bir iletişim kanalı, telefon numarası ya da açık bir destek bölümü bulamadım. Bu nedenle ne eksik ürünüm için ne de yanlış gönderilen ürün için bir muhatap bulamıyorum. 900 TL ödememe rağmen ne doğru ürünü alabildim ne de sorunumu iletebileceğim bir yer var.

Eksik gönderilen ayakkabının tarafıma gönderilmesini, yanlış gelen ürünün iade alınmasını ve siparişimde belirtildiği gibi doğru ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.