Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin Geri Ödeme Talebi

Lobbeco firması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce toplam 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargoyla sadece 1 adet ürün gönderildi ve gelen ayakkabı da seçtiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmayan yanlış bir ürün çıktı.

Firma ile iletişime geçmek için kendilerine ulaştım ancak ne mesajlarıma ne de geri dönüş taleplerime herhangi bir yanıt verilmedi. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de yanlış gelen ayakkabı ile ilgili bir çözüm sunuldu.

Bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 1100 TL ödeme yaptım. Yanlış ve eksik gönderim nedeniyle, lb150220470 numaralı siparişimin tamamı için ödediğim 1100 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.