Lobbeco Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

06.10.2025 tarihinde saat 23:50’de Lobbeco’nun Instagram hesabı üzerinden Nike Air Force Sneaker model ayakkabı siparişi verdim. Toplamda 1.400 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 660512639’dur.

Bugün 13.10.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım, ayrıca kargo takip numarası da paylaşılmadı. Siparişimi takip edemiyorum ve ürünümün durumuyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Lobbeco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir yanıt alamadım. Siparişim ya en kısa sürede tarafıma ulaştırılsın ya da ödediğim 1.400 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.