Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

17 Nisan 2024 tarihinde Philips online mağazasından IPL cihazı aldım. Cihaz ilk kullanımda bozuldu; iki kere servise gitti, en son merkeze gönderdiler. Cihaz değişim kararı çıktı; bir aydır yeni cihazı göndermediler. Arıyorum, 15 güne göndereceğiz diyorlar ama bir ay oldu. Cihaz yok. Müşteri hizmetl...

Haziran ayında Braun’un online satıcısından IPL Silk Expert Pro 5 model cihazı satın aldım. Temmuz ayında henüz üçüncü seansımı yaparken cihazda beyaz ışık olmasına rağmen atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine ertesi gün Braun yetkilisiyle iletişime geçtim. Bana en yakın Braun temsilcisi olan Teknik...

Philips web sitesinden sipariş ettiğim lazer epilasyon aleti 11 gün olmasına rağmen tarafıma ulaşmamış olmakla birlikte her gün arayıp sormama rağmen ne takip numarasını söylediler ne de şu an kargomun nerede olduğunu söyleyebildiler. Bana her gün tarafınıza geri dönüş yapılacak denmesine rağmen ger...

Philips'ten 'mystilmy' kullanıcı adlı Instagram hesabı bir kod paylaşımı ile online olarak 13 Kasım'da IPL cihazı aldım. Hatta sipariş numaramı da buradan paylaşmak istiyorum: 44085190229 numaralı sipariş. Önce 'yola çıktı' diye bir mesaj geldi. Daha sonra haftalarca beklememe rağmen ürün bir türlü ...