Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

2 Ekim 2025 tarihinde Lizbutik’in internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 505114). Ürünün ödemesini kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon hattı kullanıma kapalıydı. WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.