Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Masanın Gönderimi Ve Mağazanın Müşteriyi Engellemesi

Yanlış Masanın Gönderimi Ve Mağazanın Müşteriyi Engellemesi
profile

Ankara Pursaklar’dan Lizbon model masa sandalye takımı aldım. Masa kısmının özellikle ince olmasını istediğimi baştan belirtmeme rağmen, ürün kalın masalı olarak teslim edildi. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra mağazayı arayıp durumu ilettiğimde, hatanın kendilerinde olduğunu, sıkıntı olmadığını ve masayı değiştireceklerini söylediler.

Daha sonraki süreçte defalarca aramama rağmen bugün–yarın diyerek sürekli oyalandım ve verdikleri sözü yerine getirmediler. En son numaramı engellediler, bunun üzerine arkadaşımın telefonundan aradım, onu da engellediler. Ayrıca sandalyelerde de sorunlar var ve ürünü satarken iki yıl garantili olduğunu söylemelerine rağmen, aradığımda geri dönüş yapmadılar ve hiçbir şekilde ilgilenmediler.

Mağazanın hem yanlış ürün göndermesi hem de söz verdiği halde değişim yapmayıp bizi engellemesi nedeniyle mağdur oldum. Masanın ilk başta talep ettiğim gibi ince modelle değiştirilmesini, sandalyelerdeki sorunların da garanti kapsamında giderilmesini ya da mümkünse ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. Üzerinden biraz zaman geçti ama bir özür bile dilenmediği için kafama takıldı ve iletişimin koparılması ilgili olunmaması da benim için büyük bir sorun oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zelali sonuçtan hiç memnun değil

Barış Mobilya & Aksesuar (Ankara) Ürün Kalitesizliği

profile
07 Eylül 2025 20:58
171
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2025 22:05
1.632
Mobilya Kurulumu Ve Sonrası Sorunlar
Mobilya Kurulumu Ve Sonrası Sorunlar
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2024 10:43
1.692
Modern Home Yanlış Ürün, Kötü Hizmet Ve İade Sorunlarıyla Tam Bir Hayal Kırıklığı!
Modern Home Yanlış Ürün, Kötü Hizmet Ve İade Sorunlarıyla Tam Bir Hayal Kırıklığı!
Modern Home Yanlış Ürün, Kötü Hizmet Ve İade Sorunlarıyla Tam Bir Hayal Kırıklığı!
Modern Home Yanlış Ürün, Kötü Hizmet Ve İade Sorunlarıyla Tam Bir Hayal Kırıklığı!
+1
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Ve Ürün Kalitesinde Hayal Kırıklığı: Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
23 Nisan 2025 18:56
2.468
Satış Sonrası Destek Ve Ürün Kalitesinde Hayal Kırıklığı: Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Musab sonuçtan hiç memnun değil

Sarıkaya Mobilya’dan Aldığım Masa Ve Sandalye Takımı Hatalı, Mağaza Sorunu Çözmüyor

profile
19 Ağustos 2025 15:13
323
Sarıkaya Mobilya’dan Aldığım Masa Ve Sandalye Takımı Hatalı, Mağaza Sorunu Çözmüyor
Sarıkaya Mobilya’dan Aldığım Masa Ve Sandalye Takımı Hatalı, Mağaza Sorunu Çözmüyor
Sarıkaya Mobilya’dan Aldığım Masa Ve Sandalye Takımı Hatalı, Mağaza Sorunu Çözmüyor
Sarıkaya Mobilya’dan Aldığım Masa Ve Sandalye Takımı Hatalı, Mağaza Sorunu Çözmüyor
sarikaya-mobilyadan-aldigim-masa-ve-sandalye-takimi-hatali-magaza-sorunu-cozmuyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz