to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeye Rağmen Teslim Edilmeyen Çelik Ev Ve Maddi Kayıplar
Yaklaşık 1 yıl önce Liya Steel House ile anahtar teslim çelik ev yapımı için anlaştım ve 1 milyon tl ödeme yaptım. Ödemelerimin bir kısmını banka havalesiyle, bir kısmını ise elden nakit olarak gerçekleştirdim ve tüm dekontlarım elimde mevcut. Sözleşmede teslim tarihi, evin yapılacağı adres ve tüm detaylar açıkça yer alıyor. Teslimat süresi 3 ay olarak belirtilmişti fakat üzerinden 9 ay geçmesine rağmen tek bir çivi dahi çakılmadı.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim, sürekli olarak farklı bahanelerle (bugün geliyorum, yarın geliyorum, haftaya oradayım, çelikler yolda kaldı, çocuğum hastanede, emniyete gittim, kaza yaptım, biraz daha para ver gibi) oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Benim dışımda da mağdur olan birçok kişi olduğunu öğrendim.
Bu süreçte sadece ana para kaybı yaşamadım; haftaya başlayacağız diyerek aylarca oyalandığım için şantiye şefi ve inşaat mühendisine ekstra ücret ödemek zorunda kaldım. 3 ay sonra kiradan kurtulacağımı düşünerek bütçemi ona göre ayarlamıştım fakat ev teslim edilmediği için kirada kalmaya devam ettim ve ciddi maddi sıkıntılar yaşadım. Ayrıca, temel, su basman, istinat duvarları ve avlu duvarlarını yaptırdım; tüm bu masraflar da boşa gitti ve işler yarım kaldı.
Gerekli adli mercilere başvurdum ve dava sürecini başlattım. Bu şikayeti, başkalarının da mağdur olmaması için yazıyorum. Bu şahıs ve firma hakkında nitelikli dolan*** iddiasıyla hukuki süreç başlatılmıştır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için tüm samimiyetimizle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bizim için en önemli öncelik, her müşterimizin hayalini kurduğu eve zamanında ve eksiksiz şekilde kavuşmasıdır. Bu süreçte sizi bekletmiş olmamızın farkındayız ve bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını çok iyi anlıyoruz. Amacımız, bu yaşanan aksaklıkları telafi etmek ve sizlere en kısa sürede hak ettiğiniz hizmeti sunmaktır. Bunun için: Dosyanız ve sözleşmeniz özel olarak incelenmeye alınmıştır. Size en uygun çözüm planı (teslimat süreci / iade / alternatif çözüm) hazırlanacaktır. Müşteri ilişkileri ekibimiz, süreç boyunca sizinle düzenli iletişimde olacak ve tüm adımlar şeffaf şekilde paylaşılacaktır. Yaşanan bu sürecin sizi yorduğunu biliyoruz. Sizin memnuniyetiniz bizim için her şeyden değerlidir ve mağduriyetinizi gidermek adına tüm imkanlarımızı seferber edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
Telefonlarımı engelleyerek çözüm sunamazsınız teslim tarihinin üzerinden 1.5 sene geçti masal anlatma
Halen eviniz yapılmadımı Bizde bu firmaya ev yaptırmak istiyoruz öneriniz ne olur