to read complaints and reviews, or file yours.Liya Steel House Sözleşmeye Uymayan Firma Nedeniyle Maddi ve Manevi Mağduriyet
6 Haziran 2024 tarihinde f**d** (liya steel house firması olarak da bilinir) ile Bursa Nilüfer’de 2 katlı çelik villa yapımı için sözleşme imzaladım. Sözleşmede, evin 3 ayda anahtar teslim olarak tamamlanacağı ve tüm işlerin eksiksiz şekilde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Toplamda 1.680.000 TL ödeme yaptım.
Ancak, teslim tarihi geçmesine rağmen ev eksik ve kusurlu şekilde teslim edildi. Evin çatısı ilk ayda su aldı ve tüm odalara su sızdı; bu nedenle alçıpanların tamamı zarar gördü. Eksik ve hatalı işler defalarca iletilmesine rağmen, f** d** ve liya steel house tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Her türlü iletişim yolunu denememize rağmen, “battım, yapamayacağım” gibi gerekçelerle mağduriyetimiz giderilmedi. Ayrıca, devlet memuru olarak bildiğimiz babası h** d** (gerçek adı d** d**) da mesai saatleri içerisinde evin elektrik işlerini yaptı.
Eksiklerin tamamlanmaması nedeniyle, sözleşmeye göre ödemem gereken iş bedelinin %2’lik kısmını ödemedim. Eksik kalan işleri dışarıdan tamamlatmak için aldığım teklifler ise yaklaşık 300.000 TL tutarında. Bu durum, hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ayrıca, çevremdeki iki kişi de aynı şahsa ödeme yapmasına rağmen, onların işleri de yapılmadı ve ödemeleri iade edilmedi. Tüm bu yaşananlar, hem şahıs hem de şirket ortakları hakkında ciddi şüpheler doğurmuştur. Sözleşme ve yasal haklarım gereği, eksik ve kusurlu işlerin tamamlanmasını, zararlarımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ilgili kişiler ve şirket ortakları hakkında yasal haklarımı kullanacağımı ve hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız süreçte ortaya çıkan sorunlardan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Firmamızın önceliği her zaman müşteri memnuniyetidir. Belirtmiş olduğunuz çatı akması ve iç kısımlarda suyun sebep olduğu hasarlar, tarafımızca giderilmiş ve gerekli tamiratlar ücretsiz olarak yapılmıştır. Bu işlemler için sizden herhangi bir ücret talep edilmemiştir. Sözleşme ve teknik şartname kapsamında taahhüt edilen işler tamamlanmış olup, olası eksik veya arızaların da firmamızca giderilmesi hususunda gerekli hassasiyet gösterilmiştir. Amacımız, tüm müşterilerimizin güvenini kazanmak ve yaptığımız işin arkasında durmaktır. Sürecin sonunda evinizin sorunsuz ve güvenli şekilde kullanılabilmesi bizim için en önemli konudur. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, evinizde huzurlu ve sağlıklı günler geçirmenizi dileriz. Saygılarımızla, Liya Steel House
Merhaba F*** d*** Sözleşme de belirtilen hususlar tamamlandı demişsiniz. 1. Çelik kapıdan içeriye yağmur ve rüzgar girmeye devam etmekte. O kadar kötü bir kapı takmışsınız. Kapı üstü projede belirtilen sundurma da halen yapılmadı. 2. Evin temeli o kadar kötü yapıldı ki evin oturmasını geçtik bütün çelik yapıda yamulmalar mevcut. 3. Verandanın betan yapısı o kadar kötü yapıldı ki düşen su hep içeri giriyor. 4. Evin altı kapatılacaktı halen açık durmakta. 5. Elektrikçi bile olmayan babanıza yaptırdığınız tesisat nedeni ile devamlı sigortalar atmakta ve yangın tehlikesi ile yaşamak zorunda kalmaktayız. Sigortaları kapatmadan evden dışarı çıkamıyoruz. 6. Gider hattına takıldı dediğiniz çekvalf takılmamış olduğu için tüm giderlerden evi leş gibi koku sarmakta. 7. Yapılan fayans işçiliği olarak kötü ki bütün yer fayansları teker teker yerinden çıkmakta. Hepsini de hala kendimiz yeniden alıp yerine takıyoruz. 8. Evin su alması nedeni ile bozulan tavan döşemeleri ve süpürgelikler halen yapılmadı.
