Beden Değişim Talebime Yanıt Gelmiyor

Livayli Women’ın kendi internet sitesinden 30 Nisan 2026 tarihinde büyük beden tensel trençkot satın aldım. Gelen ürünün bedeni büyük olduğu için 48 beden olan ürünü 46 beden ile değiştirmek istiyorum. Ancak değişim talebimi iletebilmek için bir türlü doğru düzgün muhatap bulamıyorum.

Sitede yalnızca bir WhatsApp iletişim numarası bulunuyor, ben de bu numaradan kendilerine ulaştım. Bana “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bilerek oyalandığımı ve değişim süresini doldurmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Sipariş numaram 5610’dur.

Ürünün bedeni uygun olmadığı için sadece beden değişimi talep ediyorum ve 48 beden olan trençkotun 46 beden ile en kısa sürede değiştirilmesini istiyorum. İlgili birimin hızla benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.